Guter Service, zufriedene Kunden.

Wir achten nicht nur bei unseren Produkten auf höchste Qualität – auch der Service rund um unsere Merinobekleidung macht uns besonders. Uns von SCROC ist es wichtig, dass du als Kunde Informationen zu deinem Produkt bekommst, deine richtige Größe kennst und einen Überblick über alle Zahlungsarten, den Versand und die Retourenabwicklung hast. So bist du rundum informiert und es erwarten dich keine unangenehmen Überraschungen.

Unser Service: Erfahre hier, was es bei der Produktpflege von Merinowolle zu beachten gibt.

Produktpflege

Die Produktpflege ist wichtig – aber keine Sorge – bei Merinobekleidung auch wirklich problemlos und einfach! Erfahre, wie du deine SCROC-Teile richtig pflegst und somit lange Freude daran hast. Prinzipiell gilt: Alle SCROC-Produkte können mehrmals getragen werden ohne waschen, denn Merinowolle ist geruchsneutralisierend und fühlt sich so auch noch mehrmaligen Tragen noch frisch an.

Unser Service: Die Größentabelle hilft dir deine passende Konfektionsgröße bei SCROC zu finden.

Größentabelle

Du bestellst zum ersten Mal bei SCROC und bist dir nicht sicher, welche Größe die passende für dich ist? In unserer Größentabelle kannst du Brust- und Taillenumfang, Hüftbreite sowie Schrittlänge bemessen und findest so rasch deine richtige Konfektionsgröße. Solltest du dennoch unsicher sein, komm bei uns im SCROC Shop in Wolfern vorbei und probiere dich durch unser gesamtes Sortiment.

Unser Service: Wir bieten dir eine Vielzahl an Zahlungsarten.

Zahlungsarten

Unsere Merinobekleidung bekommst du online, in unserem Shop in Wolfern und bei ausgewählten Ausstellungen und Messen. Dabei bieten wir dir mit unseren vielfältigen Zahlungsarten die jeweils für dich bequemste Zahlungsmöglichkeit. Hier bekommst du einen Überblick, welche Zahlungsarten wir dir anbieten.

Unser Service: Kostengünstiger Versand in viele Länder. Kostenloser Versand ab 70 Euro Bestellwert in Österreich und Deutschland.

Versand

Wir versenden unsere Pakete mit DPD, verschaffe dir einen Überblick zu den Versandkosten und in welche Länder wir unsere Produkte versenden. So viel sei verraten: Der Versand nach Österreich und Deutschland ist ab einem Bestellwert von 70 Euro kostenlos.

Unser Service: Retouren, Umtausch und Reklamation wickeln wir problemlos ab.

Retouren

Dein bestelltes Teil passt nicht oder gefällt dir nicht? Ungetragene und ungewaschene Produkte kannst du gerne an uns zurücksenden. Naturfasern haben manchmal ihre eigenen Launen: Trotz strenger Qualitätskontrolle kommt es manchmal vor, dass eine Naht aufgeht, dein Shirt kleine Löcher bekommt oder der Aufdruck nach dem Waschen nicht mehr hält. Wende dich bei solchen Fällen umgehend an uns und wir helfen dir und deinem SCROC-Lieblingsteil.

Unser Service: Schick uns deine Fragen zu SCROC - wir helfen dir gerne weiter.

Anfragen

Du hast sonstige Fragen an uns? Wir beantworten dir gerne Fragen zu Produkten, Materialien, unserem Unternehmen – besonders freuen wir uns über Liebesbriefe und tolle Geschichten und Bilder rund um eure SCROC-Produkte. ;-) Egal welches Anliegen du zu SCROC hast, melde dich bei uns, wir sind für dich da.