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Versand und Versandkosten

Bester Service für unsere Kunden – auch beim Versand unsere oberste Priorität. Deshalb haben wir den, unserer Meinung nach, besten Zusteller – DPD – für die Lieferung unserer Pakete ausgewählt. Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Wolfern innerhalb von 2 Werktagen verpackt und versendet. Zu Stoßzeiten wie Weihnachten oder Ostern kann es zu etwas längeren Versandzeiten kommen, aber wir sind stets bemüht, deine bestellte Ware so schnell wie möglich an dich zu senden.

Jedes einzelne Paket wird händisch mit viel Liebe und ohne Plastik verpackt. Denn Plastik kommt uns nicht in die Tüte: Wir verwenden ausschließlich Kartonverpackungen, die von unseren KundInnen gerne wieder als Geschenkverpackungen oder zur Aufbewahrung weiterverwendet werden.

Ist deine Bestellung erstmal auf dem Weg zu dir, kannst du sie sofort
an deine Bedürfnisse anpassen und

 

  • das Lieferdatum und die Lieferadresse ändern, ebenso
  • die Lieferung an einen Pickup Store vereinbaren oder
  • DPD eine Abstellgenehmigung erteilen

 

Wie auch immer es gerade für dich passt.

Unsere Versandkosten

Länder unter € 100 Bestellwert ab € 100 Bestellwert ab € 250 Bestellwert Retoure
Österreich € 4,90 kostenlos kostenlos kostenlos (mit DPD-Retourenlabel)
Deutschland € 4,90 kostenlos kostenlos kostenlos (mit DPD-Retourenlabel)
Slowenien € 9,90 € 9,90 kostenlos vom Kunden zu bezahlen
Italien € 9,90 € 9,90 kostenlos vom Kunden zu bezahlen
Finnland € 9,90 € 9,90 kostenlos vom Kunden zu bezahlen
Tschechien € 9,90 € 9,90 kostenlos vom Kunden zu bezahlen
Frankreich € 9,90 € 9,90 kostenlos vom Kunden zu bezahlen

Wichtige Informationen rund um den Versand:

  • Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und zusätzliche Gebühren anfallen.
  • Du möchtest wissen, wo dein Paket ist? Mit dem DPD Tracking kannst du dein SCROC Paket online verfolgen. Sollte dein Paket nicht bei dir ankommen, überprüfe bitte zunächst diesen Sendungsverfolgungslink und ob dein Paket in der Nachbarschaft abgegeben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein und der Versandstatus ändert sich nach Tagen nicht mehr, kontaktiere bitte direkt DPD oder uns über office@scroc.eu.
  • Nähere Information zu Retouren, Umtausch und Reklamation findest du hier.
  • Artikel werden – sofern sie lagernd sind – innerhalb Österreichs in 1-3 Werktagen und innerhalb Europas in 2-5 Werktagen geliefert.
  • Alle unsere SCROC Pakete sind per Hand verpackt.
  • Auch unsere Produkte wollen atmen! Deshalb verzichten wir der Umwelt und unserer Produkte zuliebe auf Plastikverpackungen und verwenden ausschließlich Verpackungsmaterial aus Karton.
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